1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Flexpress Services SAS collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.flexpress-services.com.
Elle a pour objectif de vous informer de vos droits et de la façon dont vos informations sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement :
Flexpress Services SAS
Siège social : 29 Rue d’Arsonval, 69800 Saint-Priest, France
Téléphone : 06 99 72 06 48
E-mail : exploitation@flexpress-services.com
Président : Ryan Dilmi

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.

Données de navigation : adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, durée de visite.

Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.

Aucune donnée sensible n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact ou de devis.

Gérer la relation commerciale ou contractuelle.

Améliorer la qualité du site et des services proposés.

Respecter les obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire de contact.

L’exécution d’un contrat, lorsque vous êtes client.

L’intérêt légitime de Flexpress Services SAS à assurer le bon fonctionnement de son site et de ses services.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

3 ans maximum à compter du dernier contact pour les prospects.

Durée du contrat + 5 ans pour les clients.

13 mois pour les cookies.

7. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Flexpress Services SAS et à ses éventuels prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.).
Elles ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des tiers.

8. Hébergement des données

Le site et les données sont hébergés par :
IONOS SARL
7 Place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, France
Site web : www.ionos.fr

9. Sécurité des données

Flexpress Services SAS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données (protocole HTTPS, pare-feu, mots de passe sécurisés, sauvegardes régulières, etc.).

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

Droit à la portabilité des données.

Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :
📧 exploitation@flexpress-services.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

11. Cookies

Le site www.flexpress-services.com peut utiliser des cookies afin de :

Faciliter la navigation et améliorer les performances du site.

Analyser la fréquentation et l’audience.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies installés sur votre appareil.

12. Modification de la politique

Flexpress Services SAS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
🗓️ Dernière mise à jour : octobre 2025